坚守是一种责任，更是一种精神。又是一年元旦佳节，当人们还享受着假期带来的惬意时，有这样一群人，她们依旧默默坚守在平凡岗位上。在这寒冷天气里，她们始终带着一丝温暖，用热火朝天的干劲和精益求精的态度，默默坚守在服务窗口最前线—她们就是马头治超站处理分中心执法人员。

为了优化服务方式，提高服务效能，马头治超站处理分中心执法人员放弃假期休息，“小窗口”彰显服务“大民生”，为民服务不缺位、践行初心暖民心。在处罚案件时，面对一些不配合的当事人，她们能站在当事人的角度，注重倾听当事人的心声，用暖心的话语感化当事人。她们时刻坚守窗口服务一线，做到随到随办、快事快办。每逢节假日，像这样的工作，她们每天都在重复地做着。在这个忙碌的“元旦”假期，她们在执法窗口忙碌的情景，呈现给我们寒冬里最温暖的“模样”。

据统计，12月30日-1月1日，她们共查处违法案件45台。下一步，马头治超站处理分中心将继续加强交通执法服务保障工作，严执法、优服务，多点发力、久久为功，用实际行动让窗口服务绽放流光溢彩。（杜雪）