大皖新闻讯 调解千家事，温暖百姓心。她们是在基层一线的矛盾“解铃人”，用真诚和耐心化解着邻里矛盾。她们把文明养犬的小事情做出了大文章，让社区养犬不再”任性”，文明养犬蔚然成风。她们从人民群众关心的身边小事入手，从“清脏”向“治乱”，不断丰富着文明城市的色彩与内涵。她们用心用情用力，真帮真扶真干。她们就像一道道暖流，一个个困难家庭通过她们感受到了温暖......

她们就是淮北市相山区曲阳街道五益滨河文明实践巾帼志愿阳光站的巾帼力量。如今，漫步烟火味十足的曲阳街巷，到处传递着蓬勃向上的力量，洋溢着互爱互助的文明气息，文明已经融入这块区域发展的血脉。

一分耕耘，一分收获。近日，全国妇联宣传部印发《关于命名新一批全国文明实践巾帼志愿阳光站的通知》，曲阳街道五益滨河文明实践巾帼志愿阳光站成功入围，成为全市首个全国文明实践巾帼志愿阳光站。

五益滨河文明实践巾帼志愿阳光站作为“五益滨河”公益模块的重要部分，始终坚守党建为核心，以公益为重要依托，深度探索，挖掘“巾帼”潜质。采取“一站四队”服务模式，在建设社区儿童服务站的基础上，精心挑选出48名具备专业特长、满怀爱心、充满热情、深得人心且具备实际能力的社区妇女小队长，让她们成为志愿者们的核心力量并围绕群众需求成立了矛盾调解、文明养犬劝导、家园卫士和关爱帮扶等4支巾帼志愿服务组，常年为辖区内妇女、儿童、老人做好服务。

“没想到，老了老了还能过个集体生日，这个蛋糕可真是甜到心里了！”“第一次参加这么热闹的生日会。”“大家能聚在一起聊天觉得很幸福。”滨河社区的陈从华阿姨捧着切好的生日蛋糕笑着说。

“尊老”“敬老”“爱老”“助老”是中华民族的传统美德，是先辈们传承下来的宝贵精神财富。滨河社区邀请了10位70岁以上的老人参加银发生日会活动。受邀前来参加生日会的寿星们，在志愿者的引导下依次入座。唱歌，吹蜡烛，吃蛋糕。一起度过了愉快又热闹的生日。

这只是关爱帮扶队日常志愿活动的一个片段。上门走访高龄老人、独居老人和残疾人……她们的脚步遍布街道。心理疏导、公益帮扶、结对关爱、生活照顾、普法宣传……他们的活动充满暖暖真情。

矛盾调解队负责小区内家庭矛盾、邻里矛盾、物业矛盾化解，邀请专业的社会组织进驻社区培训指导，提升调解人员的业务能力，2020年以来共完成矛盾化解55起，构建了和谐的社区氛围。

“你遛狗怎么不栓绳啊。”“是的，冲出来吓着老人孩子怎么办。”近年来，随着经济发展、生活水平提高，人民的日子越来越好，街巷中养犬人士越来越多，不文明和违规养犬现象日益严重。猛犬、恶狗伤人的事例时有发生。不文明养犬引发的噪音、便溺等现象也容易引起邻里纠纷，居民们强烈建议规范养犬。

为此，文明行为劝导队采取定期向居民发放“文明养犬”宣传单，现场宣讲文明养犬需办证、出门遛犬要拴绳儿、清理犬只排泄物等文明养犬知识等方式提高居民文明养犬的意识。同时联合辖区派出所开展文明养犬专项行动，很大程度上约束了不文明养犬的行为。

人居环境整治，是建设美丽幸福家园的重要内容。家园卫士队宣传环保知识，定期排查和开展环境卫生清理，社区面貌焕然一新。

凡是过往，皆为序章。所有将来，皆为可盼。下一步，该站将持续壮大巾帼志愿服务队伍，继续为群众办实事、办好事、解难事，用志愿服务“微力量”传递社会“大温暖”。

邹晨光  薛洁 大皖新闻记者