今年以来,蚌埠市淮上区城市管理综合行政执法局坚决贯彻“为企业纾困解难,优化营商环境”思想理念,聚焦企业用气、用水等痛点问题,结合工作实际施行“即报即办”,为企业着想,减流程,提效率,全力为企业解忧,以优质高效服务推动用气用水领域营商环境提质增效。
对标时限,精简环节。企业用水用气工程通过市行政服务大厅线下办理或政务服务网进行线上办理,该局进行现场勘验及监管,受理后主动与用户联系,确定勘察现场时间,真正实现了即报即办即施工。这一改变大大减少了市民和企业跑审批的时间,真正方便了企业。
多措并举,规范流程。经审批后的工程,涉及辖区管道路和绿化的,该局派专人负责现场勘验,主动对接施工单位签署规范施工承诺书,工程施工结束后,进行路面恢复工作,做好施工处道路和绿化的后期维护及养护工作。今年以来,淮上区城市管理综合行政执法局共审批备案用水用气事项11个,申请单位包括蚌埠市中环水务有限公司、蚌埠市新奥燃气有限公司、蚌埠市江河水利工程建设有限责任公司等企业。为企业节省资金19万余元。
用心服务,提升效能。主动对接企业需求,做到靠前服务,减少企业用水用气的办理时间,提高企业的获得感。不断学习先进的工作方法,提升工作能力,进一步调整优化获得用水用气的环节和时限,进一步降低企业成本。不断改进和完善服务方式,以满足市民和企业的需求。
下一步,淮上区城市管理综合行政执法局将全力提升辖区企业用水用气服务质量和水平,进一步完善争创一流的优化营商环境工作办法,为优化营商环境工作的开展奠定坚实基础。努力为该区企业营造开放、稳定、公平、透明、高效的营商环境。