霍邱县西湖御景小区于2023年9月份完工交房，由于市政道路修缮，造成燃气管道现场施工困难重重，燃气管道无法与市政道路管道接驳，造成用户至今未能使用上天然气。

年关将近，寒潮来袭，为尽快解决该小区的通气问题，让用户尽早用上天然气，减少社会负面影响，霍邱中燃第一时间成立临时施工应急小组，根据现场情况勘察新的施工点，协调道路建设方、市政执法处、霍邱县住建局、合肥市特种设备检测等多家单位。工程部迅速组织施工力量，连夜施工，历时4天的加班加点，最终在12月21日顺利完成中压管线勘察、施工、监检、验收与接驳置换工作。

确保达到通气条件后，公司立即抽调精干人员组成点火专班，对小区用户开展集中点火，切实解决用户后顾之忧，让每一位用户过一个暖心春节。

迅速响应，解民之忧，霍邱中燃始终以用户为中心，将保障民生作为工作重点，履行社会责任，彰显企业担当，切实肩负起企业使命，真正把供气工作做实、做足、做细，全力保障安全、平稳供气。