在2023年政府工作报告中，“加强养老服务保障”成为保障基本民生和发展社会事业的工作重点之一。养老事业与产业的协同发展，关乎老年群体的美好生活，也对扩大内需、促进就业影响深远。

智慧助老，关爱老人，安徽移动淮北分公司一直在行动。在营业厅，为老年人提供优先叫号、爱心座椅、爱心专席、孝心套餐、一对一的智能手机操作辅导，为老年人提供现金、支付宝等多种缴费方式。还配备了便民药箱、老花镜等爱心物品。引导老人参观5G专区、体验智能设备，让老人也能享受智慧生活带来的获得感、安全感。

让“银发族”活出“年轻态”。“姑娘，这手机上怎么交话费呀？”“我想装个网，能用视频打电话的那种？”“我年纪大了，去镇上不方便，打个电话，他们就到家里给通了网，还教会我在网上交话费。”说起这件事，家住四铺镇大何集小刘庄的刘大妈家为移动工作人员竖起了大拇指。刘大妈和老伴在家务农、带小孙子，平时老师在微信群里留作业、孩子爸妈使用微信打电话看望孩子、小孙子遇到作业难题使用手机查找解题方法。在听到老人的诉求后，安徽移动淮北分公司业务人员和装维师傅一同上门，为刘大妈和老伴上门办理业务并安装宽带，当天就为刘大妈通了光纤宽带，实现WIFI自由了。 

“跨界”当老师，普及防范知识。“网络贷款有风险、验证流水是诈骗、投资暴富是陷阱”……在安徽淮北的中城社区，安徽移动淮北分公司的网络安全信息专家孙琦“跨界”当老师，结合诈骗的常见手段，给社区居民普及防范知识。近年来，安徽移动淮北分公司结合主题党日活动，把“反诈课堂”搬进社区，志愿者们送出反诈知识，收回满意、放心，通过“拉家常”，让反诈知识不仅听得见，更听得进。今年以来，共开展反诈小课堂80余次。

时睛