为了更好地走近居民群众，更透彻地了解群众的所需所盼，更清晰地掌握群众的诉求和矛盾纠纷，合肥芜湖路街道南园社区党委、工会联合合肥市庐阳区德泰和健康心理公益文化发展中心在南园新村开展“六情”大走访活动。现场派出所民警、红色小管家、物业负责人、志愿者等成员通过与群众面对面沟通交流，更好地了解人民群众的需求和诉求。

南园新村是辖区内的老小区，小区内设施老旧，导致电动车飞线充电行为屡禁不止。在此次活动中，多名居民反映辖区内存在多处飞线充电。社区现场联系物业负责人，联合民警针对一直让居民提心吊胆的飞线充电行为也进行了整治，从楼前到楼后、从楼外到楼内，对居民“飞线充电”行为进行地毯式的排查。

社区对飞线充电的住户坚持先疏导后处置的原则，耐心与居民沟通。最后工作人员在确保安全的情况下，将“飞线”进行剪断处理，并把剪断的电线用绝缘胶带固定防止误伤居民。同时宣传飞线充电带来的消防安全隐患，劝导居民收起充电器，文明充电。居民对社区这种现场办公，即刻解决事情的态度和效率拍手称赞。

活动中，工作人员通过搭建宣传台发放《信访工作条例》、防电诈、环境保护、文明养犬、垃圾分类等宣传册进行宣传。进一步加深强化居民群众们的法律意识。社区工会也邀请了专业心理咨询师为辖区单位职工开展心理健康教育，缓解他们的工作压力。

下一步，南园社区将继续常态化开展“六情”活动，并在开展宣传的同时结合居民提出的各类矛盾纠纷和小区内安全隐患问题进行同步解决，做到矛盾纠纷化解在日常，共建平安和谐社区生活。

张毅