今年以来，邮储银行怀宁县支行紧紧围绕居民消费需求，积极拓展消费市场，提供消费信贷支持，以金融“组合拳”助力释放区域居民消费潜力、护航消费市场发展。

该行紧抓个人住房贷款不放松，成立个人住房贷款营销小组，主动营销，主动找市场、找资源。持续优化服务，加快业务流程，重点楼盘集中额度资源，深化业务合作，抢抓客户资源，确保全年房贷可持续性发展。截至目前，该行累计发放住房消费贷款金额5286.61万元。

该行主动挖掘居民消费这个新市场，以创新为主线，以业务流程再造为抓手，提升服务水平，不断助推居民消费升级。充分发挥“房抵贷”贷款线上的产品优势。该贷种兼具贷款额度高、申请手续简便、贷款额度有效期长、贷款利率普遍较低等多项产品优势；客户可直接通过线上申请及资料自主录入，系统自动返显第三方线上押品估值结果，大幅度降低客户贷款时间成本，极大提高客户贷款体验感及贷款效率，更好地满足居民“线上+线下”融合消费金融需求。该行今年1-11月共发放房抵贷（线上）178笔、金额2899万元，年度净增额达1978.12万元，提升了邮储银行在县域的市场号召力及品牌影响力。

该行积极适应市场讯息万变、各种消费金融政策松紧交替、房贷市场调控呈现常态化趋势等形势，及早转变思想观念，牢牢抓住额度类消费贷款发展不放松。紧紧围绕重点客群实施全员营销、精准营销，构建全员行动、上下联动的立体营销网络。精细宣传，优化服务。截至目前，共发放个人综合消费贷款2139笔、金额19762.73万元，年度净增额达2904.27万元，个人综合消费贷款结余提升至13131.53万元，个人综合消费贷款年度净增额位列邮储银行安庆市分行系统内第一位。

该支行加强了对消费贷款业务的风险控制。对贷款申请人的信用状况进行全面评估，确保贷款资金的安全性。同时，支行还加强了对贷款用途的贷后检查力度，确保贷款资金被合理使用。针对逾期客户加大电话催收和上门催收力度。

下一步，怀宁县支行将持续加大金融支持消费力度，努力促进消费信贷发展，提升客户金融资产质量，积极推进各项产品组合营销，刺激市民消费。全面完善服务功能，提升客户消费体验，为市民消费提供优质高效快捷的金融服务。（潘银萍）