安徽网安庆消息    鸭儿塘社区党委为满足居民多样化需求，充分发挥网格员在基层治理中的作用，安排网格员在日常巡查中认真听取群众意见，了解群众想什么、盼什么，及时解决辖区群众关心的问题。

近日，鸭儿塘社区网格员在巡查石化三村小区时接到一群众诉求，家里父母年龄大了，有时去社区党群服务大厅办事遇到门前的斜坡上下很不方便，特别是雨雪天，稍有不慎就会在斜坡滑倒，建议社区应该要在门前斜坡加装扶手，方便居民进出办事。

网格员接到诉求后上报给社区党委，党委书记非常重视，第一时间联系相关施工人员到现场实地勘验，确定扶手安装尺寸和施工方案，并对斜坡进行加固，确保扶手安装安全可靠。现社区党群服务中心大厅门前的无障碍坡道已增设护栏，方便了社区残疾人、老年人及其他行动不便者到社区办理事务。

鸭儿塘社区党委将继续深化网格化管理，聚焦民生关切，全力为群众办实事、做好事、解难题，提高服务管理能力。（李荣）