近年来，合肥市同安街道朱岗社区党委紧紧围绕群众所想所盼，坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，用心用力用情推动解决一批群众“急难愁盼”实际问题，通过为群众办好事、解难事、做实事，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实、取得实效。

践行“我为群众办实事”要“知冷暖”。朱岗社区为全面深化基层党建引领基层治理，将社区治理延伸至小区治理，鼓励和规范党员群众参与小区治理工作，朱岗社区党委建立“小区党建指导员+小区支部书记+红色小管家+物业管家”四合一体系，落实“三库三清单”制度，常态化建立收集、上报、解决问题清单，针对能及时、随时解决的问题采用简易程序立即解决，小区支部书记跟踪督办，利用协商议事机制让问题在小区内循环，最大限度提高工作效率，将红色力量真真切切融入基层治理，让红色温暖实实在在深入民心。

践行“我为群众办实事”要“出实招”。朱岗社区坚持把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。聚焦群众反映最强烈、最紧迫的问题，聚焦群众反映强烈的环境卫生整治、安全隐患、文明养犬、矛盾纠纷处理等突出问题，通过设立“党员先锋岗”，划分“党员责任区”，让更多的党员参与到社区“我为群众办实事”实践活动中，建立“一网统管”体系，实现多网合一、多元参与、运行高效，将各小区群众问题整合于各个网格内，以社区党委和党支部为主导，统筹红色小管家、物业、业委会等资源以及城管、公安等执法力量，实现信息共享、推进工作效率。同时利用好“12345”热线等重点渠道查摆问题，找准群众的操心事、烦心事、揪心事，精准对接发展所需、群众所盼、民心所向。

践行“我为群众办实事”要“务实干”。朱岗社区依托社区党群服务中心、新时代文明实践站、小区党员会议室、养老服务站、悦书房等等阵地，开展形式多样的文化活动，先后组织开展非遗课堂、亲子运动会、消防安全知识讲座、健康养生讲座等各类文化活动30余场次，开放舞蹈室、阅览室、老年助餐点等便民服务点，开设手鼓班、黄梅戏班、二胡班、葫芦丝班等文娱班，丰富居民业余生活，积极开展爱心义剪、健康365义诊等关爱老年人活动；为困境青少年打造“筑梦小巢”，改善居家学习环境；定期开展电信诈骗宣传；积极开展送学上门活动，将学习书籍送给年老体弱、行动不便的党员；开展暑期防溺水系列活动，并定期定点对辖区的水域进行巡查等，开展为民服务实事40多次，解决居民诉求类问题案件945件，服务辖区居民近10000人。

周欢