“在3号楼拐角处，有些人为了图方便在小区门前随意停车，一辆车通行都很困难，堵塞消防通道……”居民王大爷说道。近期在望城街道天成颐和家园小区开展的“民呼我应—业主接待日”活动上，居民向小区党支部反映小区内存在的诸多情况。随后，小区党支部立即组织物业、小区物管会召开“三方议事”会，针对收集到的问题制定协商解决方案。

消防通道划线，畅通“生命通道”。针对反映的消防通道堵塞问题，“三方”立即现场查看，结合小区实际情况，通过协商决定在小区内通道转角处的路面增划消防通道的标志，标出“消防通道、禁止占用”的禁停标语，切实保障了辖区居民的出行安全，有效避免了小区消防安全隐患，得到了小区居民的大力支持和认可。

外墙修缮除隐患，提升环境暖民心。“外墙水泥层出现裂缝，一到下雨天墙皮就渗水，了解到这一情况后，我们物业就抓紧时间进行了维修”。物业经理尹主任说。天成颐和家园小区建成年份已久，每逢下雨天，雨水就会顺着墙面裂缝渗进居民家里，时间久了，就会造成墙皮脱落，不仅影响居民居住环境，还存在很大的安全隐患。物业立即安排专业维修人员，出动吊车，在裂缝外墙体周边设置围挡，悬挂安全警示牌，第一时间对外墙体裂缝处进行铲除、抹灰、填补、刷漆，保证外墙修复工程顺利完工。

修复破损雨水篦子，守护居民脚下安全。“这个雨水篦子的水泥底座损坏在小区主干道上，平时人来人往，车辆骑在上面会发出异响，还很容易发生事故。”面对小区居民的诉求，小区党支部牵头，督促物业对破损雨水篦子进行修复，对破损底座进行清除，涂抹水泥砂浆，重新塑好底座，做到安全隐患第一时间处理，守护居民脚下安全。

“有事找小区党支部”。望城街道安丰社区持续开展“我为群众办实事”实践活动，通过延伸为民服务“触角”，畅通“呼”的渠道，完善“行”的路径，用心用情用力办好群众满意事，以解决群众诉求的“小切口”，办好群众的急难事、操心事。（朱叶倩）