安徽网蚌埠消息  一张圆桌、几把椅子，在这种不拘束的环境下，第二社区建立社区议事协调机制让居民联系更紧密，从化解邻里矛盾、维修落水管，到增设充电桩、停车位……一件件平日看在眼里记在心里的关键小事被居民代表摆上台面。街道、社区共同商议解决方案，一个个议事平台，一个个民情通道，议出了居民美好生活，更撬动了共治大格局。

党建引领，组织搭台，织密议事调解“一张网”

第二社区为居民搭建协商议事平台，畅通议事渠道，激发全民参与，实现“小事化解于楼栋、急事分解于社区、难事解决于辖区”的社区自治目标。

第二社区为充分发挥党员先锋模范作用，每月固定10号为支部活动日，由先锋党员带头示范，以群众喜闻乐见的形式，面对面地进行交流议事，通过与群众互动式讨论，在“拉家常”的过程中听取群众建议，收集群众诉求，协调解决群众问题。

社区累计开展议事活动30余场，参与群众50人次，收集群众意见建议20余条，协调民生实事12件，解决停车难、小区消防无水、环境卫生等问题50多件。

健全机制，多方联动，拧紧议事调解“一股绳”

社区是基层社会治理工作的第一线，社区网格员是联系居民发现问题的“守门员”，更是了解居民思想知晓群众内心的“贴心人”。

建立议事协商工作机制，推动议事调解上下联动、同频共振，确保“板凳会议”、“鸿领巾会客厅”常态长效，落到实处。社区定期走访群众，倾听百姓心声，收集社情民意，解决问题“面对面”、化解矛盾“共担当”。

网格员们要与群众打交道、贴近百姓，“有事找网格员”成了当下第二社区居民的共同意识，网格员也逐渐受到群众的信任。

网格员要对居民提出的问题建议、合理诉求第一时间快速响应，快速处置，处理化解群众纠纷矛盾20余件，收集群众意见建议10余条

拓宽渠道，畅通诉求，汇聚议事调解“一条心”

以发动群众参与协商议事为抓手，第二社区充分激活社区治理“廉动力”。

立项先问群众，干什么、怎么干，群众说了算。

完工再问群众，干得怎么样，满意不满意？群众说了算。

在全程参与、全程监督、全程评价的过程中，居民们参与社区治理的“主人翁”意识显著增强，社区党员干部廉洁规范履职意识明显提升，社区清廉制度体系也更加健全。

同时建立居民微信群，让外出务工和无法到现场的群众也能及时参与到社区治理中来，打通服务群众“最后一米”。

“议事协调机制不仅畅通了民情民意的反映渠道，解决了一批群众关心的热点、难点问题，还拉近了社区与居民之间的距离，这让居民们感受到自己不仅是社区服务的受益者，更是社区服务的提供者，进而打开了‘居民说了算’的社区治理‘幸福大门’。”让实现群众反馈的问题“件件有着落，事事有回音"。