今年以来，淮南市八公山区税务局持续落实各类税费优惠政策，积极问需求、送政策、解难题、优服务、促发展，为企业发展注入生机活力，取得显著成效。

抓好辅导关键点，疑难困惑解到位

“我们公司因重组改制，需要将淮南市德隆工贸有限公司进行吸收合并。因以往未接触过相关业务，企业对相关资料准备、电子税务局业务操作都比较陌生，办理难度较大，可把我愁坏了。”淮南东华欧科矿山支护设备有限责任公司负责人表示，多亏税务部门及时为他们开通“优先辅导+优先办理”绿色通道，接到他们的诉求后及时对接同时进行一对一辅导。一方面，通过电话、微信等方式远程辅导通过电子税务局办理相关涉税流程；另一方面，对于无法网上办理的业务，一次性告知他们所需资料，预约前往办税服务厅办理，让他们少跑了不少路。

八公山区税务局持续完善工作，优化办税流程，提高办税效率，紧扣企业热点、难点问题，准确探测企业需求，做好企业纾困解难的“细心人”“贴心人”和“耐心人”。

搭好沟通连接线，精准服务护到位

为深入贯彻落实省局开展“万名税干访民企”部署要求，围绕“问需求、送政策、解难题、优服务、促发展”主题。八公山区税务局全面梳理出辖区内重点企业，由党委班子成员带队，税源管理部门、业务骨干随行深入企业，面对面问计问需，送政策解难题，助力企业发展。

走访中选取淮南市金桥新型建材有限公司等具有代表性的企业，针对企业生产经营、政策享受、面临困难等各方面情况，征求办税服务、税收管理、税收执法等方面的建议。现场答复企业税费政策问题20余条，收集意见建议8条。同时送上近期延续和完善的个人所得税有关专项附加扣除标准、退役士兵、重点群体、增值税加计抵减、研发费用加计扣除等税收优惠政策大礼包。

把好宣传覆盖面，优惠政策送到位

八公山区税务局组织税务干部组成税收宣传小分队，依托八仙街，开展税收宣传活动。进一步增强税法宣传的针对性、实效性，践行“税惠千万家 共建现代化”主题。进社区、走企业，开宣讲、办座谈。围绕纳税人缴费人关心关注的热点如个人所得税汇算清缴、社保费缴纳、企业资源综合利用增值税即征即退政策、环境保护税、资源税等问题，通过解读政策、分析案例、步骤演示等方式方法确保优惠政策落到实处。

金晓曼