安徽网蚌埠消息  为进一步发挥人大代表服务群众的作用，加强人大代表与居民的联系，宏业村街道第二社区组织人大代表走进小区察民情、解民忧、暖民心，了解群众所思所盼，倾听群众意愿呼声。

“听民声话 解民生忧”

人大代表刘娟来到龙园新村小区，了解到龙园新村小区存在电动车违规停放、集中充电场所较少、未配备智能充电设施等问题。

针对上述问题，刘娟积极向社区、居民了解情况，分析问题原因以及整改存在的困难。针对居民需要新建电动车充电桩3处，刘娟表表示会联系相关部门，尽力解决居民实际问题。

刘娟说：“将切实担起人大代表职责，积极回应群众诉求，切实解决实际困难。”

“听民声话 做民心事”

龙园新村小区属于老旧小区，共有房屋8栋，其中1栋、5栋大平台上的落水管出现断裂、破损的现象，不仅存在漏水的问题，还存在安全隐患。

党委书记、社区人大代表刘娟得知消息后，第一时间赶到现场查看，积极联系施工人员，组织施工测量，迅速定好施工方案。

随着“接地气、惠民生、得民心”的服务效果得到显著提升，社区为民办实事、做百姓贴心人的自觉性落到了实处。

“听民声话 当贴心人”

宏源望湖城住的老人偏多，居民为了方便晾晒衣服，在公共区域横拉绳子或铁线，不仅影响美观，还存在严重安全隐患。

为杜绝安全隐患，美化小区环境，第二社区人大代表刘娟与社区充分征集居民意见，了解居民需求，通过社区、物业及铁四局的协助下，在小区空余地合理规划，安装了五处便民晒衣区，为了解决这个老大难的问题，公用晾衣架一经安装，就引来了社区居民的一片称赞声。

一个个民生事满足了居民的日常需求，获得居民的一致点赞。

不仅让人大代表更好地深入基层，了解到居民的实际需求，也在沟通与交流中拉近了人大代表与居民间的距离，以实际行动赢得居民群众的信赖和拥护。

人大代表用真心服务保障民生，积极解决民生问题，有效助推了基层社会治理的和谐发展。