为贯彻落实“放管服”改革，优化营商环境，更好地服务经济社会发展大局，肥西县卫生监督所转变工作作风,多措并举,全面提升优化营商环境。

严格贯彻落实轻微违法行为“首违不罚”,开展柔性执法。落实《肥西县卫健委全面落实行政处罚“首违不罚”实施方案》,开展卫生监督柔性执法,实施轻微违法行为“首违不罚”,目前办理“首违不罚”案件21件,不断优化营商环境,努力实现法律效果和社会效果相统一。

全面开展“送法助企暖心行”活动,主动靠前服务。组织医疗执业、公共卫生、职业卫生等相关科室执法人员深入企业开展法律宣传和工作指导,帮助企业解决困难问题。目前共开展入企帮扶65家次,法律法规宣讲培训12场,发放宣传材料502余份,帮助企业解决困难问题9个。

充分发挥社会监督作用,提升群众参与度、满意度。在企业与民营医院中聘请社会监督员,大力发挥社会监督的作用,进一步转变工作作风、提升服务效能,推动营商环境优化提升。截至目前,共发放服务单位征求意见表18份,征求建议及意见10条,协调解决群众诉求5个。（束林）