客户Y先生，通过朋友认识了太平人寿淮南中心支公司的业务人员，2016年其在业务员的推荐下，购买了公司全无忧重疾保险，保额是20万元，他想着为自己购买一份保障，也为家庭健康增加一份稳定。

2023年8月份，Y先生因体检发现右肾占位，其在家人的陪同下即刻前往上海复旦大学附属肿瘤医院住院治疗，并将诊断结果第一时间通知代理人，代理人第一拨打公司客服电话95589报案，国庆节后第一个工作日申请理赔报案。公司理赔人员接到报案后第一时间向上海分公司申请协助调查，太平人寿上海分公司工作人员快速调查完毕，理赔人员通过秒赔系统为客户申请理赔，客户账户快速收到理赔款200000元，这笔及时来到的理赔款也为Y先生后期治疗的减轻负担。

客户Y先生及其家人均表示对公司理赔的速度的赞叹和对公司人员服务的认可与感谢，他表示会将太平人寿的理赔善举告知周围所有的亲朋好友，让更多的人了解太平人寿，选择太平人寿。（通讯员 / 沈虹）