社保服务进万家,真情服务你我他。10月26日上午,长丰县人社局在县政务服务中心西门广场开展“社保服务进万家”主题宣传活动,现场以解答咨询、发放资料等方式宣传社保政策,吸引了众多群众前来咨询,活动现场气氛热烈。
“退休认证无法线上认证怎么办?”“小微企业能否优先给员工参保工伤保险?”针对群众关心关注的热点问题,人社局工作人员依托宣传单页,现场耐心解读参保登记、转移接续、资格认证等方面的政策规定和办理流程,面对面答疑、点对点解惑,有效提升了群众的政策知晓率。
今年以来,长丰县人社局积极推动社保服务进万家、进万企,着力解决群众反映强烈的急事、难事,一方面积极入企开展社保政策宣讲会,通过案例分析、现场答疑等方式,提高企业负责人对社保政策的理解力,提升职工参保率;另一方面,下沉社区、居委面向重点人群进行重点宣传,如向灵活就业人员解答灵活就业险的参保流程,向退休人员或其子女讲解养老金认证方式,持续推出的上门宣传、上门答疑、上门认证等暖心服务,取得了良好的社会反响。
长丰县人社局将继续坚持问题导向,进一步整合社会资源,打造顺畅、高效的社保窗口,提升社保服务认可度、满意度,增强参保人员幸福感、获得感、安全感。
(曹慧)