近日，建行安庆城东支行走进一名焦急的客户，客户想为患有残疾的孩子办理换卡业务，由于缺少监护人证明，业务无法办理，个人客户经理见状主动提出帮助客户联系社居委办理监护人证明，并陪同客户前往社居委和残联沟通，成功开出证明，客户表示由衷感谢。

建行安庆城东支行今后将以更加人性化的服务，高效高质为客户服务。