为进一步发挥支付服务、惠民暖企作用，工商银行安徽分行切实让利实体经济，助力企业解忧纾困，持续优化营商环境，多措并举推动支付手续费减费让利政策落到实处。

一是扩大降费范围，切实让利实体经济。为贯彻落实中国人民银行合肥中心支行、安徽省公安厅、安徽省市场监督管理局、安徽省地方金融监督管理局、安徽省总工会《关于组织开展“支付服务 惠民暖企”金融服务实体经济立功竞赛活动的通知》，2023年7月以来，开展“小微客户惠享服务”、“贵金属租借业务减费让利”、“滁州市社区社会组织对公结算账户手续费减免”、“铜陵市老年食堂（助餐点）对公结算账户手续费减免”、“宣城宛陵科创城入园企业开对公结算账户手续费减免”等系列专项活动，多措并举扩大降费范围和幅度，切实降低市场主体经营成本。

二是严格降费标准，助力企业解忧纾困。为落实扩大人民银行、银保监会、国家发展改革委和市场监管总局《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求，2023年继续对部分票据业务、收单业务和人民币对公转账汇款、银行账户服务、电子银行服务等服务项目收费标准进行调整；同时，继续严格执行本票和汇票手续费、同城本行人民币对公转账汇款手续费免收政策。截至9月末，面向小微企业和个体工商户降费规模6100万余元，收单业务(标准类商户借记卡刷卡)降费规模4400万余元。累计惠及小微企业和个体工商户30万余户，已完成识别小微企业1.4万余户，完成识别个体工商户2.3万余户。

三是做好信息宣传，持续优化营商环境。为确保政策落到实处，准确触达目标客户，多渠道开展宣传。一方面在网点通过跑马屏、电子屏、公示展板、宣传栏、宣传折页、易拉宝等醒目方式加强降费信息公示。另一方面，为提高小微企业、个体工商户对优惠政策的知悉效率，采取客户更易触达、有针对性的通知方式，走进企业、园区、社区，主动向客户宣传优惠政策。

工商银行安徽省分行将进一步贯彻落实降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，以“支付降费、让利于民”为宗旨，完善相关机制，创新工作方法，融合多方资源，推动减费让利宣传工作常态化、纵深化。同时，集思广益，鼓励多方参与，全方位推动减费让利宣传，切实增强金融消费者满意度，降低市场主体经营成本。（王雨心）