“‘一对一’包联，遇到困难直接找包联人就可以了，部分报建环节还有专人帮忙代跑，大大缩短了时间，也提高了办事效率！”日前，在合肥高新区柏堰科技园，说起园区项目服务专班提供的“金牌店小二”式服务，西安炬光项目报建负责人竖起了大拇指点赞。为提升为企服务效能，打通服务企业、服务项目建设的“最后一公里”，柏堰科技园成立了工业建设项目服务专班。“一对一”发力，点对点提供全生命周期服务，以服务“温度”促项目建设“进度”，不断助推园区经济高质量发展。今年以来，园区已有8个项目实现开工建设，总投资额达82亿元。

（园区贝昂科技项目开工奠基）            

专人包联，当好“项目管家”            

秉持“项目为王”的理念，柏堰科技园积极探索服务新模式。通过配备项目服务专员，为项目提供全链条、全流程、全周期的疑惑解答、沟通协调等服务，做实做细服务保障工作。部分重要环节，专班还可实现代办代跑，助力项目报建跑出“加速度”。依托高新区项目报建流程，园区专班结合自身特色，梳理整合项目报建涉及的审批事项和业务流程，进行科学系统重组，形成完整版主题清单，为企业提供一步到位的告知服务。今年以来，专班累计对接服务企业30家次，提供专业咨询60余次，解决项目难题20项，协助办结施工许可证并实质性开工项目8个，项目事项一次性办结率达99%。

（园区召开重点项目调度会）            

靠前服务，争做“金牌店小二”            

年初，柏堰科技园便通过对园区重点项目进行摸排整合，制定拟开工项目计划表，分配月度、季度开工任务。依托项目进展表，结合项目报建诉求等，倒排项目开工时间表，并按照节点调度，推动项目准时准点完成报建任务。针对项目重要节点任务，专班安排专人对接，主动靠前服务，给企业吃下“定心丸”，通过精准施策帮企业排忧解难。今年以来，累计为阳光储能、维德电源等10余个项目解决土地、现场保障等问题，为项目早开工、早投产提供有力支持，赢得了企业好评。

（园区维德电源项目开工）            

两班合力，助推项目建设“快马加鞭”            

为更好地服务工业建设项目，园区安排了专员到高新区项目专班跟班学习。通过加强与项目单位、设计单位的沟通交流，加强与报建部门联动协调，减少信息差，推动项目报建实现“串联”向“并联”的转变。多次参加高新区专班组织召开的项目会商会议，合力探讨“提前预审+并联审查”可行性路径，如维德电源项目场地存在苗木障碍及相邻企业排水管道覆盖等问题，两班合力，第一时间对接好主管部门快速解决。同时与肥西县不动产中心协调不动产权证办理等事项，促进该项目实现 “四证齐发”，比土地出让合同约定时间提前近60天，成为园区今年首个四证齐发项目。

“截至10月，我们通过走访、召开调度会等方式，实现开工率同比增长166%。通过专班的组建，串起项目报建涉及的各部门，厘清报建流程中的逻辑关系，化繁为简，为项目开工建设添上新引擎。”柏堰科技园项目服务专班负责人表示，下一步，园区将持续发力，坚持把优化营商环境和项目建设放在突出位置，以强有力的服务力度促进项目建设“快马加鞭”。

（张慧  韩喻）