安徽网蚌埠消息  群众利益无小事，一枝一叶总关情。宏业村街道第一社区认真践行“我为群众办实事”，切实解决群众的“急难愁盼”，把工作做到老百姓心坎上，推动民生服务深入群众、深入人心。

近日，宏业村街道第一社区特困户李萍及其亲属来到社区，送上一面绣有“为民办事，百姓点赞”的锦旗，感谢社区对李萍的帮扶和关怀。

深入群众，了解实情，将责任铭记于心

宏业村街道第一社区一直以来严格践行“三六六”巡访制度，在每周的例行巡访中，网格员发现居住在红叶山庄迎山园的李萍家庭条件比较困难，经了解，李萍为精神二级残疾，生活不能自理，父母均为辖区高龄老人，家中还有个智力二级残疾的哥哥，一家人由李萍的另一个哥哥进行照顾，如今哥哥也已上了年纪，感到力不从心。但由于李萍的父亲的退休工资不符合为其申请特困补助的要求，只能作罢。

主动担当，倾力为民，将责任实干于行

虽然暂时不能为李萍办理特困补助，但第一社区的工作人员始终心系困难群众，时时关心着他们一家的生活情况。在了解到她的父母于今年年初相继去世后，社区的民政专干王芳主动找到李萍，告诉其现已符合办理特困补助的要求，王芳考虑到诉求人的身体情况，本着“为群众多办事、让居民少跑腿”的理念，第二次上门服务，将需要签字和本人按手印的材料在其家中准备完毕，并第一时间完成审批受理工作，在当月就为其办理了特困，保证李萍及时享受特困人员待遇。

李萍及亲属经过与社区工作人员的多次沟通交流，认为社区是真正为民办实事，专程上门送了锦旗和一封感谢信，表达对第一社区一心为民服务的感激之情，李萍的哥哥表示：“因为社区的特别关心，一次次的上门服务，让我们少跑腿，让妹妹及时享受了更好的待遇，衷心感谢王芳及社区的每一位工作人员”。

面对鲜红的锦旗，第一社区全体工作人员心里感到十分荣幸和自豪，锦旗的获赠更加激发了大家服务居民的工作热情。社区党委书记徐婷婷表示，第一社区会继续努力解决居民群众的“急难愁盼”问题，锦旗不仅代表着一份认可，更代表着责任和激励，社区将继续秉承全心全意为人民服务的宗旨，把工作做好、做扎实，为居民群众多办更多好事、实事，用实际行动来回馈居民群众的深情厚谊。