“这里的医生护士特别好,把我儿子当做亲人一样照护,现在康复得这么好,想表达一下我们的谢意。”近日,患者小果(化名)家人亲手将一面写有“白衣天使情似海,最美护士品德高”的锦旗送到六安市精神卫生中心四病区护士长谢春芳的手中。锦旗上的14个烫金大字熠熠闪光,正是小果及家人对该科医疗护理工作的高度赞扬和认可。
33岁的小果是位聋哑人,自幼智力低下,近期情绪十分不稳定、行为异常,主要表现为冲动、毁物、易激惹等,其家人慕名来到六安市精神卫生中心为其治疗,入院后诊断为精神发育迟滞伴精神障碍。住院期间,由于小果是聋哑人,日常无法正常交流沟通,只能靠观察,满足不了其要求,就不安心住院,服药依从性差。
针对这种情况科室高度重视,制订合理的治疗方案,护理团队给与精心细致的护理和无微不至的关心,随着时间的推移,医护人员的态度感染了小果,各种症状逐渐缓解,情绪稳定,饮食睡眠也变好了,也能与家人和谐相处,精神面貌也有了直观的变化。“我们每次来看小果,他用手语表示这里的医生护士对他照护特别有耐心,经常给他喂药喂饭,帮他洗漱,教他做手工,让他多锻炼等,我听后非常感动。”小果的父亲说道。
每一面锦旗,都承载着医患之间的真诚与信任,饱含温情的告白,蕴含着浓浓的医患之情。一面锦旗,传递的不仅是患者的信赖与感谢,更是对医院医疗服务的认可,也是皖西卫生职业学院附属医院(六安市第二人民医院)近年来狠抓医疗技术水平及优质服务的具体体现,这将激励着医护人员继续坚守这份职业赋予他们的使命和担当,为患者提供高质量的医疗服务。(吴启军)