怀宁县公安局金拱派出所以“我为群众办实事”为出发点，贯彻户政业务主动服务走心办理念，为群众多想一层，多做一步，多跑一次，提供预约服务，延时服务，假日服务，上门服务。将窗口服务延伸到群众家门口，以实际行动为辖区群众办实事、解难事，暖心服务赢得了辖区群众的好评。

近日，家住怀宁县金拱镇双河村村民汪大哥向金拱派出所民警求助，其父亲因为身份证到期需要换证，因身体原因不方便前往户政大厅办理，寻求帮助。了解情况后，民警联系户籍员携带相机、背景布等器材，上门为汪大哥的父亲办理证件。因为汪大哥的父亲行动不便，拍照时，民警耐心细致地帮助老人调整坐姿，经过反复调整抓拍，最终顺利完成了照片采集。信息采集结束后，汪大哥对民警上门热情服务表示感谢。

接下来，怀宁县公安局金拱派出所将继续从小事着手，切实解决人民群众急难愁盼的问题，把群众的难点、痛点、堵点作为工作的切入点，打通警务服务最后一公里，全面提升辖区群众的幸福感和满意度。

占莉莉