日前，陈女士和张女士相约来肥西县行政服务大厅医保转移窗口办理外省医保转入业务，在医保局窗口工作人员手把手的指导下，在手机上顺利完成医保跨省转移接续业务。

“非常感谢你，我们什么都不懂，听工友说要去转出地打印参保凭证，考虑到来回长途奔波还不一定能办成，都已经打算放弃了。没想到你几分钟就帮我们完成了掌端申请。”陈女士为肥西县医保局医保转移接续工作人员的便民服务点赞。

以前，医保转移接续一直是医保业务办理的“老大难”问题，办理程序复杂，参保人员需要两地往返跑。为了方便参保人，肥西县医保局特地派工作人员去合肥市医保局学习医保线上转移接续业务，大力推行“掌上办”，引导参保人线上申办医保转移接续业务。缩短了办理时限，提高了办事效率，大大方便了人民群众。

据了解，刚刚过去的8月，肥西县参保群众通过“掌上办”、“网上办”，累计办理转移接续业务420人次，真正实现参保群众办事“零次跑”。肥西县医保局将进一步充分利用互联网、大数据等信息技术，推进医保经办全流程数字化服务，加快推进医保服务“网上办”“掌上办”，变“群众跑腿”为“数据跑路”，提升医保政务服务事项线上可办率。（桂倩）