近日，鼓楼街道收到居民群众的12345热线诉求单，反映月亮岛小区某零售商铺在室内安装一处升降机供上下货使用，机器运行时噪音很大同时也有震动感，严重影响周边群众的正常休息。

接诉后，鼓楼街道高度重视，迅速响应，立即安排鼓楼城管大队与月亮岛社区网格员现场核查情况。执法人员现场约谈了该零售商铺相关人员，劝导商户恢复房屋原状，降低噪音，以减少对周边居民群众的环境噪声影响。商铺老板承诺尽快按照要求拆除升降机。

下一步，鼓楼街道将持续加大噪音扰民行为的巡查整治力度，通过宣传教育和整治的手段相结合，加大对商户的教育宣传力度，规范经营行为，做到严管严控从细从实，全力防控噪音扰民，进一步保护和改善居民生活环境（张德生）。