为提升网点员工服务意识,提升全行服务水平,近日,建行桐城支行辖属网点统一开展网点服务录像点评。
各网点按照支行统一部署,调取了高柜、低柜、大堂、理财室的服务录像进行现场点评,各网点负责人及营运主管针对服务过程中存在的问题与不足,提出整改措施。
通过此次录像点评,建行桐城支行将持续做好服务录像检查的常态化工作,进一步完善服务机制,践行“以客户为中心”的服务理念,提升客户满意度。
为提升网点员工服务意识,提升全行服务水平,近日,建行桐城支行辖属网点统一开展网点服务录像点评。
各网点按照支行统一部署,调取了高柜、低柜、大堂、理财室的服务录像进行现场点评,各网点负责人及营运主管针对服务过程中存在的问题与不足,提出整改措施。
通过此次录像点评,建行桐城支行将持续做好服务录像检查的常态化工作,进一步完善服务机制,践行“以客户为中心”的服务理念,提升客户满意度。