为进一步强化行政执法事后监督，提高执法服务效能，提升人民群众对交通执法工作满意度。六安交通执法支队采取电话回访、一般回访、重点回访等方式，对2023年度受到交通行政处罚的企业开展案件回访专项活动。

严查执法规范。通过回访，向被处罚行政相对人了解执法办案人员在执法过程中，是否存在乱作为现象、是否存在违法违纪办案行为、是否存在滥用自由裁量权现象；征询被处罚行政相对人对执法办案人员的总体评价，是否存在有无滥用职权、粗暴执法、吃拿卡要等违纪行为，目前已回访155家企业，总体评价良好，未发现违纪办案行为。

落实整改情况。通过走访，排查案件涉及的违法行为整改情况，掌握目前安全生产的现状，督促压实企业安全生产主体责任，促进企业安全生产；听取被处罚行政相对人反映的问题和提升服务质量的意见建议。

强化普法宣传。在回访过程中，了解被处罚行政相对人的困难，提供法律咨询服务，引导安全生产。同时，以回访工作为契机，紧扣安全生产，向被处罚行政相对人宣讲《中华人民共和国道路运输管理条例》《安徽省公路安全保护条例》等法律法规。“点对点”做好对被处罚行政相对人的释法、普法的宣传和警示教育，不断增强法治教育的精准性、实效性。

下一步，六安市交通执法支队将继续践行“以人民为中心的发展思想”，秉持“先送法后执法、先服务后执法、先整改后处罚”的工作理念，不断在服务方式、服务效能上做深做细做实，结合案件回访服务，提醒企业守法经营，指导企业依法规范经营，营造良好的营商环境，助力辖区道路交通运输企业健康可持续发展。（朱向东）