安徽网巢湖消息  8月31日，一名七旬老人不慎摔倒路边，巢湖市公安局交警大队城区一中队巡逻途中暖心相助，老人及时得到救治，家属连声表示感谢。

当天下午16时左右，中队执勤人员孙芳敏在辖区内向阳路与裕溪路路段巡逻过程中，有热心群众求助，称有一七旬老人在行走过程中不慎摔倒在地受伤，急需帮助。得知该情况后，孙芳敏立即赶往现场查看并对伤者展开救助。到达现场后，孙芳敏抵达现场后，只见伤者躺在地上，难以支撑起身。由于老人家伤情不明，为确保伤者得到妥善救治，一方面耐心询问老人身体是否有不适或疼痛的地方；是否需要联系120救护车前往处理。“谢谢警察同志，我没事，你把我扶起来就行了。”老人称身体没有摔伤，但自己年事已高，无法自行起身。在确认老人没有受伤后，孙芳敏小心地搀扶老人慢慢站了起来，将其扶到路边阴凉处稍作休息，并安慰老人，耐心与其沟通，因老人年龄较大无法说出家庭地址和亲属联系方式，孙芳敏立即通过对讲机呼叫周边岗点警力前来支援，通过对周边小区走访，最终在附近一小区物业人员认识老人，孙芳敏及时告知其家属赶往现场。

家属到达现场后连连致谢，“老人家现在情况还好，以后一定要多加注意，不要让老人独自外出，最好是做一个身份牌让老人带在身上，防止意外发生。”孙芳敏将情况一一交代清楚后，耐心叮嘱一定要招呼好老人。随后，在老人家属的一再感谢下，孙芳敏和同事迅速赶回执勤点继续工作。事件过程中，过往群众纷纷为孙芳敏的热心帮助称赞，同时家属也对巢湖交警的鼎力出手相救表示感谢。（闻凯）