志愿者是构建和谐社会的重要力量，为了更好地提高辖区志愿者的综合素质，进一步提高志愿者的服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务，暑假期间，在合肥蜀山区民政局、蜀山区井岗镇社会事务办和十八岗村民委员会的指导下，合肥市蜀山区阳光家园托管中心“阳光雨露 情暖十八岗”项目组开展了数场“志愿有你 ‘义’起同行”志愿者培训活动。

志愿者培训使志愿者了解相关志愿者服务岗位职责与技能。项目组督导刘景美是合肥市最美志愿者。她根据志愿者的年龄、特点，采用理论结合案例的方式向志愿者们普及志愿者服务理念等内容，向志愿者传达奉献、友爱、互助、进步的精神，让志愿者们更加了解自己加入志愿者团队的意义。社工廖梦醒详细说明了入户探视的服务对象特点、服务目标、内容、技巧、流程。志愿者们积极交流和模拟：怎么跟服务对象聊天、聊什么话题，注意礼貌礼仪，耐心、认真地聆听服务对象说话的内容，如何做好探视后的资料记录……

项目组将持续开展志愿者培训，培养一支热情有爱的志愿者队伍，服务辖区居民。

刘巧云 孔云 李娜