安徽网安庆消息 “以前累了,只能在路边树荫底下歇一歇,现在大家都爱来这里歇脚。有了爱心驿站,我们能够随时喝水纳凉,感谢社区为我们打造暖心服务站,让我们感受到了家的温暖。”盛夏八月,骄阳似火,在位于白泽湖乡月形社区户外劳动者驿站内,环卫工人李叔叔正坐在椅子上,吹着清凉的空调风,看着手机里播放的电视剧,满是惬意。
笔者在驿站内看到,驿站面积虽然不大,但环境干净整洁、设施设备一应俱全。驿站不仅配有饮水机、空调、就餐桌椅、医药箱、书报、多功能手机充电器等设施,还提供雨伞、工具箱等物品借用服务。通过便民服务,有效解决了环卫工人、快递员、送餐员、出租车司机等户外劳动者遮风避雨难、饮水就餐难、如厕休息难等实际问题,丰富拓展了户外劳动者的文化生活。“社区的工作人员非常热情,主动喊我到社区喝水纳凉,平时渴了,累了我也会到驿站稍作休息,谢谢她们。”环卫工人苏阿姨称赞道。
据悉,在“暖心驿站”建设前期,白泽湖乡月形社区通过走访、“面对面”座谈、“需求点单”等方式,收集新业态新就业群体诉求意见86条,并根据社区实际及群众意见最终确定了“暖心驿站”的服务项目,志愿帮扶、服务代办、暖心关怀、调节援助、成长提升等10余项服务项目逐步上线,便民箱、法律咨询、帮帮团、心愿箱等特色设施不断添置;同时,白泽湖乡月形社区还成立了“暖心驿站”服务队,随时为户外工作者及周边居民提供精准暖心的服务。
“‘暖心驿站’并不是个例,在月形社区,很多个类似的服务驿站成为从细处提升服务品质,从微处彰显人文关怀的载体,探索延伸为民服务方式,提升基层治理温度,打通服务群众‘最后一公里’。”月形社区党支部书记李加继表示。
下一步,月形社区将继续秉持“为民服务”的宗旨,进一步完善设施、提升服务,将户外劳动者驿站打造为“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、伤可用药”的爱心服务场所,使广大劳动者真真切切感受到党的关心关怀。(任超)