据滁州网报道 8月9日上午，市委书记许继伟来到市群众来访接待中心，认真倾听群众诉求，现场研究解决办法。他强调，要认真落实《信访工作条例》，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，为高质量发展营造和谐稳定的社会环境。市委常委、政法委书记龚健勇参加接访。

当天上午，许继伟公开接访和研判处理了5批群众来访事项，涉及合同纠纷、工资社保、小区交付、住宅装修等。许继伟详细了解问题来龙去脉，与有关部门及法律人士共同分析问题症结、提出解决方案。他说，群众的事再小也是大事，要设身处地想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，更好担负起“为民解难、为党分忧”的职责使命，以实际行动解民忧暖民心。

许继伟强调，要坚定人民立场，始终牢记人民利益高于一切,切实提高领导干部的政治能力、调查研究和科学决策能力、群众工作能力、防范化解社会矛盾风险能力，及时高效在源头化解矛盾纠纷，认真做好政策解释和思想疏导，推动群众信访事项“事心双解”。要善用法治思维，提高依法办事能力水平，引导群众依法维权、企业依法经营，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要坚持问题导向，进一步建立健全“民声呼应”工作体系和闭环办理机制，在做好个性问题办理回复的同时，举一反三归纳梳理共性问题，推动解决“一个问题”向解决“一类问题”转变，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（通讯员施正言 全媒体记者吕静远）