近日,建行安庆市分行召开2023年三季度网点服务消保工作分析培训会暨“网点环境焕新年”活动推进会。
会议要求:一是各行要在思想上高度重视,在行动上严格落实;二是服务与业务是相辅相成的,要树立“以人民为中心”的服务意识;三是要不断提高规范化、标准化水平,认真学习千百佳网点和服务明星的管理经验,落实到自己的行动中;四是要严格落实“首问负责制”;五是要认真开展“网点环境焕新年”活动,提升网点“硬环境”和“软环境”。
近日,建行安庆市分行召开2023年三季度网点服务消保工作分析培训会暨“网点环境焕新年”活动推进会。
会议要求:一是各行要在思想上高度重视,在行动上严格落实;二是服务与业务是相辅相成的,要树立“以人民为中心”的服务意识;三是要不断提高规范化、标准化水平,认真学习千百佳网点和服务明星的管理经验,落实到自己的行动中;四是要严格落实“首问负责制”;五是要认真开展“网点环境焕新年”活动,提升网点“硬环境”和“软环境”。