使用手机APP打车、挂号、订票……这些年轻人的“基本操作”，对于许多老年人来说却是难以跨越的“数字鸿沟”。对此，8月2日上午，望城街道开展了“‘智慧助老’进社区 ‘数字鸿沟’助跨越”的志愿服务活动，极大地方便了辖区老年群体。

志愿者结合操作视频、详细讲解了与老年人相关的智能手机操作内容，老年居民们聚精会神地听着智能手机的基本知识和使用功能，遇到不懂之处，还有志愿者在旁边“手把手”进行辅助指导。活动现场，志愿者们还聚焦智慧医疗、智慧政务、手机支付、文化娱乐等老年人所需的高频服务场景，开展了一对一手机使用指导。老年人遇到不懂不会的问题，志愿者也及时、耐心地进行解答。

“儿女长期不在家，自己和老伴都不怎么会用智能手机，想在网上买点东西又怕被骗，这次志愿者们教的手机功能，非常实用，帮了我们大忙。”72岁的王阿姨说道。

下一步，望城街道将持续开展 “智慧助老”志愿服务活动，帮助更多老年人掌握更多智能生活使用技巧，帮助老年人一起享受信息化服务带来的高效便捷，让数字点亮老年人生活。（廖圣前）