近年来，岳西县响肠镇积极探索“四事四权”工作法，助推“党建+信访”深度融合，及时有效化解基层矛盾纠纷，解决群众身边问题，推动矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小，更好发挥信访工作联系群众桥梁纽带作用，持续提升信访工作质效。

加强组织领导。坚持党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。针对农村村组特点，在兼顾服务群众人口数量的基础上，以村民小组为单元划为1个网格，每个网格明确1名网格员，网格员负责政策入户宣传、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、信访信息预警等，及时掌握网格内“人、地、事、物、情、组织”等动态情况，对矛盾纠纷和信访事项，能化解的及时化解，能解决的及时解决，并将办理结果向相关群众反馈，最大限度把问题解决在网格中、把矛盾化解在萌芽状态。

压紧压实责任。健全“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的责任体系，持续完善信访工作理念思路、体制机制、方法手段。根据网格员、“五老”人员报告事项，特别是未解决的问题清单，由村党组织每周集中梳理汇总、分办任务，重要紧急事项随时启动任务分办，建立问题、任务、措施、责任“四清单”，及时跟踪办理，构建“收集汇总—研判交办—办理反馈”的工作闭环。

推动重心下沉。针对当前基层矛盾日益凸显、化解难度增大等现状，主动把信访工作融入基层党组织建设和基层社会治理平台，推动资源向基层倾斜、网络向基层延伸、工作向基层贴近，打通服务群众“最后一公里”。鼓励和支持老党员、老村干、老退伍军人、老教师、老模范等经验丰富、德高望重的老同志在村级党组织领导下参与村级事务调解，注重将公检司法退休人员吸纳到“五老”队伍中，运用法治思维解决基层社会矛盾。

筑牢基层堡垒。坚持和发展新时代“枫桥经验”，建强基层党组织，用心用情为群众排忧解难，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，全力以赴解决好群众的急难愁盼问题，真正把基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众的坚强战斗堡垒。今年以来响肠镇党政主要领导约访、下访30次，推动11件信访事件化解；办理上级交办工作指令15件；排查矛盾纠纷152件，化解矛盾纠纷152件，化解率100%，群众安全感、满意度得到进一步提升。

李庆源