安徽网蚌埠消息  雪华乡（宏业村街道）第二社区始终坚持“我为群众办实事”实践活动作为工作重点，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意“解民忧、护民利、暖民心、保民安、纾民困”，激活和凝聚社区动力，共同绘就幸福三原色，打造共建共享共治的美丽家园。

磨砺初心，增“底色”。整合党建、综治、民政等网格，实现“党建引领 多网合一”的治理新格局，健全解决问题、化解矛盾的长效机制，建立起职责清晰、务实高效的“一张网”，为群众及时申请城乡低保、特困供养、激活电子医保卡等便捷服务，各工作分管人员一条心，拧成一股绳，让群众少跑腿、少排队，为群众节省时间，有效提升为民服务能力、议事协商能力、应急管理能力、平安建设能力，做到居民有需求、时时能回应。

“时代在变，我们做群众工作的方式方法也在变。”在社区书记、主任刘娟看来，社区工作就是处理好老百姓的家长里短，关注好老百姓的柴米油盐。“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情干好。”刘娟常说，社区工作人员要本着一颗诚心，努力处理好群众关心的“关键小事”，解决好居民牵肠挂肚的“心头大事”，更好地为民服务，社区是辖区居民的主心骨，用心用情为群众服务，把群众当成自己的亲人，群众自然就能为社区工作竖大拇指。

打造亮点，突“特色”。以“与群众零距离，把民生挂心上”为原理，增强社区党建组织力，打造“四心工作站”以来，推进“七彩台账”工作法，扩充基层党建服务内涵，全方位、多角度强化社区为民服务能力，定期走访慰问，收集社情民意。

搭建基层治理“板凳会议”平台，以治理难点为工作重点，用好物业联席会议制度，推动社区党委与小区党支部、居民代表、物业代表协商议事会共商共建，链接各类资源，解决小区停车难、杂物乱堆、电梯损坏等问题8项，完善“网格吹哨、社区报到”机制。培育居民参与社区发展治理的主体意识，实现了“居民事、居民议、居民办、居民督”的社区自治新场景。

亮出担当，显“本色”。积极推行“群众点单、社区派单、志愿接单”的“邻里互助”志愿服务模式。针对收集的各类需求“菜单”，社区进行梳理、分类、研判，明确责任部门、责任人，精准化“派单”，确保每一单任务都有人接、有人抓、有人落实。践行社区党员的勇担当、善作为的责任使命；谱写善担当、乐奉献的精美画卷。截至目前，第二社区通过“邻里互助”志愿服务已解决居民群众诉求10余件，化解各类矛盾3个。

我们要坚定政治信仰，积极投身社区治理工作，真心实意为群众办实事、解难事。主动担当担责，化压力为动力，凝心聚力，心往一处想、劲往一处使，敢于直面矛盾、要迎难而上，就能在工作中破解难题、展现作为。