安巢经开区半汤街道不断夯实治理基础，通过“12345”工作法，推进“六情”工作落地落实落细，“六情”共治取得一定成效。

织牢“一张”网，落实网格精细化管理。整合综治、网格、矛调职能，成立为民服务（综治）中心，为中心赋能。建立“1+1+1+N”网格治理队伍（即每个小区由1名街直干部、1名民警、1名社区工作者、若干名红色小管家等），定任务、定责任，推动信息采集、事件上报、走访、宣传和调度工作常态规范化，推动警格网格融合并实体运行，为“六情”工作有序推进提供坚强队伍保障。

健全“两级”指挥调度体系，提升为民服务质效。聚焦“综治中心+网格化+信息化”建设，建立两级指挥调度体系，落实问题收集、分流、办理、反馈闭环。通过综治平台上报群众急难愁盼事件646条，归档586条，处置完成率90.71%。发挥专职调解员作用，成功调解矛盾纠纷114件。

创建“无讼无案无访”试点，筑牢基层屏障。创建“无讼无案无访”示范小区、村民组，激活基层治理“神经末梢”，按照三年三步走计划，2022年成功创建13个，完成既定目标，到2024年实现全覆盖。

规范“四项”制度运行，助力“六情”工作。建立周通报、月例会、季考核、年评比工作制度，印发通报6期，压实网格责任。警网实体运行以来，落实警情、访情一体抓，提高见警率、提升主动约访率，推动网格走访查民情、排查解矛盾、干预控舆情、调度防危情工作长效开展。

狠抓“五项”举措落地，增进群众感情。一是多方位“知民情”。夯实要素信息，录入人、房、车84474条，坚持常态变更。通过走访、微信群收集意见，建立“线上”收集、“线下”处置反馈机制，收集问题429条、处置367条。二是有的放矢“降警情”。召开警民警企座谈24场次，化解纠纷59起。健全反诈“信息预警—警格劝阻—网格跟进” 机制，对71家规上企业纳入护企平台，预后被骗率及其他警情大幅下降。三是主动约访“减访情”。落实党政负责人约访、带案下访，与群众当面沟通交流，围绕问题症结，耐心分析，释法明理，积极引导群众依法依规合理反映诉求。四是勇于担当“防危情”。联合公安、城管、消防、安监，开展防溺水宣防，劝阻制止危险涉水行为11人次。开展门面房治安消防安全大排查，整改治安消防隐患46处，加强液化气源头管理，健全“3+X”联合整治机制，约谈企业负责人、规范送气工管理、开展商户警示教育等。五是主动出击“增感情”。积极开展帮扶和志愿服务，帮助困难群众解决难题，形成社会治理合力，切实提升群众满意度，营造和谐社会新风尚，打造基层治理新格局。“六情”活动开展以来，群众满意度逐渐提升。（王杨貌）