为加快推进望城街道老旧小区改造，改善老旧小区居民的居住条件，充分发挥人大代表“从群众中来，到群众中去”的特点和优势，今年7月，望城街道组织驻街区人大代表、小区业主委员会、物业服务企业、居民代表召开东苑小区提升改造意见征集会议。

座谈会上，大家就城镇老旧小区具体改什么？怎么改？谁来改？经费怎么筹集？还有哪些困难需要克服？这些问题做了深刻的讨论。人大代表广泛听取居民关于小区改造的意见建议，并协助社区工作人员把居民的诉求，制作成表格，召集网格员一同对东苑小区1500多户住户，进行上门征集民意，在入户的过程中，网格员就老旧小区改造的内容、标准等内容进行了详细地介绍，并对居民关心的突出问题做了耐心地解答，人大代表耐心倾听、认真记录，共收集诉求31条，经过一一汇总，把群众最迫切需要解决的问题整理成代表建议反馈给街道人大工委。

人大代表来自人民、植根人民，望城街道人大工委充分发挥人大代表的特点和优势，更好地倾听和反映群众的意愿呼声，解决人民群众最关心、最急需、最直接的改造需求，助力老旧小区“旧貌换新颜”，让老旧小区改造这项惠民工程真正“改”到居民的心坎上。

今年以来，望城街道人大工委共收集各类意见建议147条，涉及物业管理、暖民心工程、乡村振兴等多类别，办结率达95%，极大的提升了群众的满意度，幸福感。（许波、张雯）