安徽网安庆消息    “让群众少跑腿、省时间，更好地服务广大群众”这是最近经常听到的话语。近日，城乡居民社会养老保险这项民生工程正在大力地开展中。为确保城乡居民养老保险做到应保尽保，大大提升参保率，保障居民的养老需求，减轻年轻子女的经济负担，助力乡村振兴发展，安庆市宜秀区白泽湖乡石塘社区高度重视，多措并举，以“零借口、零遗漏、零靠后”的工作状态，用心用情用力助推城乡居民养老保险征缴工作见成效。

积极宣传，增加知晓率。线上，通过微信群、朋友圈、微信公众号等方式转发城乡居民养老保险相关政策和缴费流程，提升居民知晓率。线下，利用广播、横幅、入户走访、发放宣传册等形式，对城乡居民养老保险缴费档次、政府补贴优惠、待遇领取等情况进行详细讲解，针对群众讨论比较热烈的参保缴费、待遇发放等问题作了详细解答，鼓励群众多缴多得，引导群众踊跃参保、积极缴费。

“我今年46岁，养老保险怎么缴？需要缴多少年？等我到60岁每月能领多少钱？”“我看了你们发的宣传手册，上面写着参加养老保险政府还给补贴，以后老了确实也有份保障，这钱得花。”居民们纷纷说出自己的想法与疑问。

精心服务，提高群众满意度。以解决群众办事难点、疑点为目标，全面优化自我业务提升，确保懂政策、会操作、能答疑，扫清城乡居民养老保险政策认知盲点。通过系统回盘数据名单比对，对未缴费人员通过电话一对一沟通，确保个人知悉目前尚未缴费状态，引导通过手机自助缴费，确保养老保险不断层。同时，针对行动不便老年人、残疾人、低保对象、特困人员、五保户等特殊群体开展“适老化”服务，主动上门讲解政策，收集待遇领取相关报送材料，做好政策讲解、领取时间、领取金额等内容的宣传和指导，提供贴心、暖心的社保服务，使城乡居民基本养老保险这一民生政策深入人心。

下一步，石塘社区将持续通过各种宣传方式，营造良好的城乡居民养老保险参保氛围，帮助群众消除政策盲点，让未参保的人员及早参保，让晚年生活有所保障，有序推进民生宣传“长流水、不断线”。（蔡进）