为全面落实分散特困人员救助供养政策，深入了解分散特困供养人员的供养需求，确保特困人员生活照料得到落实，让特困供养对象得到更好的关爱与照顾，2023年6月起，肥西县民政局正式启动关爱特困供养对象社会化服务项目，连日来，民欣社工在肥西县民政局、紫蓬山管委会民政办的指导下，深入紫蓬山管委会各村（社区）扎实开展了“情系特困传千家，阳光救助暖万户”主题活动，并采取了“物质＋服务＋精神”多元救助模式关爱特困供养人员。

心系特困户，奉献真爱心

活动中，民欣社工依次入户探访到特困供养人员的家中。初次见面，与他们亲切交流并向他们说明此次入户的缘由。同时，民欣社工还递上慰问品表示慰问，询问他们是否有需要帮助的地方。服务过程中，民欣社工帮助特困供养对象打扫屋内死角、整理床上衣物、清运垃圾等，并对他们家中生活物品进行重新整理，让室内看起来整洁有序。随后，民欣社工帮忙健康监测和检查水电线路，查看是否有存在危险之处和安全隐患等，为特困供养对象创造一个安全、整洁的生活环境，用实际行动拉进与特困群众的距离，进一步提高了特困供养人员的满意度。

温情手拉手，爱心在心中

在劳动打扫完后，民欣社工还与特困供养对象亲切交谈、聊话家常、讲解宣传政策,询问他们近期生活中遇到的困难，了解他的生活所需。同时鼓励他们要对生活充满信心，利用帮扶政策，享受生活。“快来坐下休息休息，我来给你们讲一下我家以前的一些趣事。”特困供养人员李爷爷激动地为我们端椅子，为了防止热还特意为我们打开了风扇。民欣社工就与老人坐下一起畅聊起来，陪伴时间虽短，但情谊常在。希望能在老人心灵上有所慰藉，临行时民欣社工叮嘱其一定要在家注意安全，注重环境卫生。

民欣社工通过此次“情系特困传千家，阳光救助暖万户”主题活动，对特困供养人员进行入户走访服务，后续也将结合特困供养对象实际需求，开展助餐服务、助洁服务、健康检测服务、心理慰藉服务、居所安检及安全宣讲和政策宣传等一系列服务。下一步，民欣社工将在肥西县民政局、紫蓬山管委会民政办的指导下，以实际行动践行为民服务的宗旨，更好地为特困供养对象提供专业化、个性化、多元化、优质化的暖心服务，不断提升他们的幸福感和获得感。

周晓露 王慧