安徽网安庆消息    近年来，安庆市宜秀区杨桥镇坚持“党建引领、融合共建”的理念，抓住红色物业“小切口”，重点聚焦凤水花苑小区居民最迫切关心的民生实事，实施凤水花苑“红色管家”党建品牌书记项目，通过抓牢队伍建设、破解治理难题、提升服务水平，实现红色党建与物业服务相融合，擦亮党建品牌，把党的服务送到居民“家门口”，用心用情打通服务群众的“最后一米”。

建强红管队伍，发挥“红色引擎力”。树立区域化党建服务理念，构建“社区党组织+楼栋网格员+管家党小组”组织架构，将社区党总支、网格长、红色管家等多元力量凝聚成红色服务合力，形成“共建组织基础、共议组织工作、共联组织活动、共促队伍建设、共办好事实事”的共建新格局。联合杨桥社区“两委”干部、党员志愿者、物业服务人员、网格员等，建成20人红管志愿者队伍，成立5支红管志愿队，通过定标准、定权限、定责任，引导红管志愿者积极参与小区治理，实现服务群众零距离。邀请专家举办专题讲课1次，开展业务能力培训2次，增强“红色管家”、红管志愿者服务群众意识，提高依法处理矛盾纠纷能力，不断激发红色管家的职业素养，提升服务事项执行力。

打造议事平台，凝聚“红色向心力”。依托“红色工作站”，设立“红哨宜站”岗，打造“红色管家”议事平台，把社区物业服务打造成基层党组织联系服务群众的纽带，通过“搭台唱戏”，实现服务群众“零距离”。建立“大事见面谈，小事随时谈”工作机制，定期召开座谈会，倾听小区居民心声，商讨解决方案，形成标准化议事规则和工作流程，让居民成为小区治理的参与者、实施者和受益者。镇党委书记每月定期召开调度会，梳理问题清单、诉求清单、解决清单，社区党组织、楼栋网格员、红色管家志愿者协调联动，推动服务项目、资源清单、工作力量等真正下沉到基层、进小区，开展一般问题“立即办”、难点问题“协商办”、复杂问题“联动办”，逐项逐件解决小区居民急难愁盼问题，构建共谋、共建、共管的和谐社区生态。

聚焦民生需求，提升“红色服务力”。通过发动楼栋长入户走访、建立居民微信群等多种途径，收集小区居民诉求80余件，根据商讨出的解决方案，派出5支红管志愿队，采取“党建+志愿”的服务方式，开展义诊进小区、义工进楼院、义剪进家庭等志愿服务3次；以党建为引领、服务为核心、党员群众齐参与的红色管理服务模式下，小区电瓶车规范停放、小区楼道垃圾处理、小区网络全覆盖、修复泄洪渠、加固低洼地段提高堤防防洪能力等“微实事”都通过“红色管家”得到很好解决，2023年以来，处理井盖冒水、设备维护等“未诉先办”事件8件，处理居民噪音扰民、厨房污水管堵塞等“接诉即办”事件25件，处理率达93.3% ，群众得到了真正的实惠。（徐淑娜）