为贯彻落实全省、全市交通运输执法领域突出问题专项整治工作推进会议精神，积极践行“执法为民”理念，突出寓服务于执法，做到力度与温度并重、法度与人情相融。马头治超站自开展道路交通执法领域突出问题专项整治工作以来，聚焦人民群众需求期盼，紧盯执法服务问题短板，深化执法为民理念，落实严格规范公正文明执法要求，以执法理念转变带动执法质效提升，在一线执法实践中见行见效。

强化执法理念转变，进一步传导执法就是服务的理念，坚守为民服务的初心，树牢执法为民的宗旨，既把外勤执法工作开展好、把违法行为查办好，又把疏导服务落实好、把群众困难解决好。在大力推行柔性执法、说理式执法过程中，逐步总结出了“三心，三透、三不”的工作经验，即要有同理心、保持耐心、秉承公心；要把法律学透、把道理说透、把政策讲透；要让当事人的认知从不能违法到不敢违法，再进一步转变为不想违法。通过努力不断提升执法队员人性化执法水平，让执法在凸显“力度”的同时，更多地释放出“温度”，使群众切实感受到交通运输综合行政执法的新气象、新作为，不断提升群众满意度、幸福感。

下一步，马头治超站将聚焦发展所需、改革所急、民心所向，从人民群众最不满意的地方改起，从人民群众最期盼的事情做起，让人民群众真正感受到专项整治带来的新变化、新气象、新风貌，推动交通运输更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展。（杜雪）