近年来，埇桥区住建局持续落实优化营商环境要求，推进工程建设项目审批制度改革，细化工作举措，完善推进机制，提升服务质量和水平，打造服务高效、办事便捷、群众满意的政务环境。

告知承诺容缺办。埇桥区住建局推行告知承诺审批模式，区分事项承诺、材料承诺。按照市工改办要求同统一升级工程建设项目管理系统，设置11个事项可选择告知承诺；优化容缺审批流程，运用告知承诺制与建设单位明确容缺材料、补正时限，同时各容缺审批部门配套事中事后监管制度，进一步提升重大项目和重点工程审批效能。

规范服务帮代办。埇桥区住建局出台了《关于进一步提升拓展我区工程建设项目帮办代办工作的通知》（埇建审改办〔2023〕5号），细化服务内容，规范服务流程，不断整合线上线下政务服务资源，实行专人领办、帮办、代办，特事特办、即来即办、随时约办，切实提升了审批服务效能，今年以来已帮助超过10个项目申报工程建设项目各阶段业务。公布工程建设项目业务咨询投诉热线，定期召开座谈会，第一时间提供政策咨询、诉求反映、问题收集、转办督办服务，为企业发展提供全面政务服务保障。一季度、二季度共邀请13家在建项目参建企业参加优化营商环境办理建筑许可座谈会，收集反馈解决6条业务咨询和建议。

靠前服务并联办。埇桥区住建局主动靠前服务，以市场主体思维将优化营商环境政策措施充分落实，及时解决企业在建设、经营、发展过程中的问题；在企业办证、验收等阶段提前介入，为企业提供业务指导，提高了审批效率，为企业节省时间成本；变“串联”为“并联”审批，企业在申请建筑工程施工许可、竣工验收时，仅需提交一套申报材料，住建、规划等部门即可实现资料同步共享，事项同步审批，结果同步互认，一次性出具审批意见，打破了工程建设项目审批部门多、次数多、材料多、效率低的复杂局面，助力企业早日投产达效，切实使项目审批进入了快车道。

邱守千