“打竹板儿，响连天。今天不把别的谈，垃圾分类是重点。”手腕摇转，竹板翻飞，小区广场舞台上，76岁的退休老党员史泽宇爷爷组建的光明馨悦文艺队正表演新创排的《垃圾分类快板》节目；舞台左侧志愿服务点，“操心大妈”志愿者们将刚刚包好的饺子倒入热气腾腾的锅中预备中场休息时分发，“超能妈妈们”则向过路居民们实物展示“志愿银行”积分可兑换礼品；舞台右侧政策宣传台，社区工作人员正为到场群众发放宣传单页，耐心讲解就业政策；舞台正前方，小区居民排排坐满，一边享受着安徽中医药大学志愿者的公益按摩推拿服务，一边为朗朗上口的板词、清晰嘹亮的声音鼓掌叫好，在“光明戎耀退役军人服务队”志愿者们的巡视引导下，活动现场虽热闹纷繁却又秩序井然。

暖心服务360度全方位环绕小区广场，这是合肥磨店社区探索创新的“1+1+4+N”红色服务模式——“红意传万家”，即以党建引领为内核，结合一个特色主题，依托四项红色服务，动员多方主体共同参与，一站式满足辖区居民多样化需求的普惠性活动范式。

红艺主题汇演。社区依托日常开展服务及入户摸排情况，深入了解居民兴趣爱好及专业特长，挖掘“能歌善舞”的退休党员、社区能人、热心居民，目前已发展为集合光明馨悦文艺队、文忠苑童趣乐舞蹈队、职教城夕阳漫步老年模特队等民间文艺队、融荟“说、唱、戏、乐、舞、曲”等表演元素的“红色磨店文艺团”。舞动“五一”劳动光荣，奏响“文明助残”乐章，歌颂“七一”爱党情怀……他们将党史政策与传统文化结合排演，使党的精神深入群众；在各个主题节庆日登台汇演，把组织的问候送进小区；为行动不便的困难老人上门表演，将党的关怀传至家庭，构建磨店本土“红色记忆”，成为民众身边的“红色教育”。

红义便民驿站。红布围，巧手挥，梳剪推，发型清爽干净；砂纸除锈、青石戗刀，水墨旋转，刀具焕然一新；揉拨滚点、分推拍打、舒筋畅血，肩颈放松活络……社区精准对接居民生活需求，链接辖区京东方医院、招募医学生志愿者、约请手艺师傅，现场为居民提供各类空间自由、道具便携、高效快捷的小微服务。一抹抹忙碌身影穿梭不停，一项项便民服务流动不息，一张张幸福脸庞笑意不止，红义便民驿站，把民生服务送到“家门口”，践行为民服务“零距离”，打造密切党群关系的“红色暖心港”。

红益志愿招募。通过多次社区社工周例会复盘讨论以往现场活动经验，社工注意到，部分居民在活动开展中及后主动咨询参与志愿服务的渠道，表现出参与志愿服务活动的积极意愿。为满足热心居民快速了解社区志愿者体系的需求，在活动现场特别增设志愿招募台，志愿者骨干以现场活动为例，将幕后物资制作等准备工作搬至台前直观演示活动开展全流程，让招募海报上的静态文字描述通过“红马甲”们的贴心服务生动诠释，以现场浓厚的志愿服务氛围调动居民踊跃参与公益事业的热情，变“服务对象”为“服务主体”，从而为社区志愿服务队伍注入源源不断的“红色动能”。

红议政策宣传。精彩演出赢得掌声阵阵，贴心服务换取笑语连连，志愿示范激发热情满满，络绎不绝的现场群众为社区扩大政策宣传覆盖面提供了契机。政策咨询台，社区工作人员主动为现场居民发放政策宣传单页，普及防诈骗、反邪教等科普知识，讲解社会救助、养老保障等惠民政策，倡导规范养犬、垃圾分类等文明理念……通过“理论宣讲+服务实践”齐头并进的“文明集市”形式，向基层群众集中送文化、送健康、送便利、送温暖，激活政策宣传“红色引擎”。

吕思文