“调解室”搬到了家门口，将矛盾纠纷由被动接收转变成主动预防、主动排查、主动化解。6月17日上午，合肥市包河区同安街道班子成员下沉各包联社区同步开展“三情”大走访，广泛了解群众诉求，及时化解矛盾纠纷，助力群众安全感满意度双提升。

据统计，今日“三情”大走访在辖区6个社区同步开展，共收集居民意见建议33件，已现场解决8件。对于不能现场解决处理的，各社区将加强后续跟进工作，以多部门联动合作机制提高办事效率，按照“走访——收集——核实——处理——反馈”的闭环工作模式，对居民反映的问题进行逐一“销号”，努力将矛盾化解在小区。对潜在的风险隐患，做到全面消除整治，筑牢群众安居的“第一道防线”，切实为居民营造和谐舒适的生活环境。

下一步，同安街道将在继续常态化开展“三情”大走访工作的同时，对前期大走访过程中群众关心的热点难点问题、发现的矛盾和困难、平安建设遇到的瓶颈和障碍进行全面梳理总结，细致研究解决方法，并精准落实处理。坚持以实干精神把握最真实的民情民意，解决最实在的矛盾问题，进一步巩固“三情”大走访的成效成果，以实际行动让大走访走深走实，让人民群众满意如意。

（郭帅）