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家门口的“调解室”,打通服务群众“最后一米”

2023-06-17 21:49

“调解室”搬到了家门口,将矛盾纠纷由被动接收转变成主动预防、主动排查、主动化解。6月17日上午,合肥市包河区同安街道班子成员下沉各包联社区同步开展“三情”大走访,广泛了解群众诉求,及时化解矛盾纠纷,助力群众安全感满意度双提升。

据统计,今日“三情”大走访在辖区6个社区同步开展,共收集居民意见建议33件,已现场解决8件。对于不能现场解决处理的,各社区将加强后续跟进工作,以多部门联动合作机制提高办事效率,按照“走访——收集——核实——处理——反馈”的闭环工作模式,对居民反映的问题进行逐一“销号”,努力将矛盾化解在小区。对潜在的风险隐患,做到全面消除整治,筑牢群众安居的“第一道防线”,切实为居民营造和谐舒适的生活环境。

下一步,同安街道将在继续常态化开展“三情”大走访工作的同时,对前期大走访过程中群众关心的热点难点问题、发现的矛盾和困难、平安建设遇到的瓶颈和障碍进行全面梳理总结,细致研究解决方法,并精准落实处理。坚持以实干精神把握最真实的民情民意,解决最实在的矛盾问题,进一步巩固“三情”大走访的成效成果,以实际行动让大走访走深走实,让人民群众满意如意。

(郭帅)


“调解室”搬到了家门口,将矛盾纠纷由被动接收转变成主动预防、主动排查、主动化解。6月17日上午,合肥市包河区同安街道班子成员下沉各包联社区同步开展“三情”大走访,广泛了解群众诉求,及时化解矛盾纠纷,助力群众安全感满意度双提升。

据统计,今日“三情”大走访在辖区6个社区同步开展,共收集居民意见建议33件,已现场解决8件。对于不能现场解决处理的,各社区将加强后续跟进工作,以多部门联动合作机制提高办事效率,按照“走访——收集——核实——处理——反馈”的闭环工作模式,对居民反映的问题进行逐一“销号”,努力将矛盾化解在小区。对潜在的风险隐患,做到全面消除整治,筑牢群众安居的“第一道防线”,切实为居民营造和谐舒适的生活环境。

下一步,同安街道将在继续常态化开展“三情”大走访工作的同时,对前期大走访过程中群众关心的热点难点问题、发现的矛盾和困难、平安建设遇到的瓶颈和障碍进行全面梳理总结,细致研究解决方法,并精准落实处理。坚持以实干精神把握最真实的民情民意,解决最实在的矛盾问题,进一步巩固“三情”大走访的成效成果,以实际行动让大走访走深走实,让人民群众满意如意。

(郭帅)


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