6月9日上午，安庆港华的工作人员来到了位于司下坡的余女士家，为她家的燃具更换不锈钢波纹管。

余女士通过安庆港华的社区宣传认识到燃气胶管在使用中的安全隐患后，早早地便联系上了安庆港华的客服人员，提出了更换不锈钢波纹软管的要求。维修人员来到余女士家后，对家中的燃气管道和燃具进行了仔细地全面检查，随后，便将连接在燃气灶上的一根橡胶胶管更换成不锈钢波纹软管。余女士看着崭新的连接管，高兴地表示：“不锈钢波纹软管耐腐蚀、防鼠咬，既安全又牢固，消除了安全隐患，以后家中老人使用燃气就更加放心了。”

安庆港华自开展胶管隐患清查行动以来，公司各部门通力合作，成立专项整改小组，安排客服人员专人专职负责胶管清查整改：一方面通过社区宣传、热线电话、新闻媒体等渠道在城区全面广泛宣传；另一方面走入市民家中，分发宣传单页，实地宣讲。双管齐下，让广大市民充分了解到燃气胶管的使用带来的安全隐患。

为保证每一位用户的用气安全、确保燃气胶管应换尽换，安庆港华专项整改小组通过对照清单，向需要整改的用户进行短信通知、并逐一电话联系预约上门。针对部分长期无人或未能入户的隐患住户，客服人员也通过多次不同时间上门、对接社区多次联系等方式尽最大努力消除安全隐患。