每日，近五百辆公交车穿梭在城市的大街小巷，为市民的出行提供保障。在这道繁忙的流动风景背后，离不开公交驾驶员披星戴月的努力，更离不开幕后公交调度员默默无闻的坚守。他们从不直面乘客，却与乘客的出行有着不可分割的关系。面对复杂多变的交通环境，他们就像一个个灵活的指挥家，合理调配车辆，保证公交车安全有序运营，为城市交通奏响一支支和谐的交响曲。

五一小长假，人员流动性增强，公交客流量增多，六安公交信息化服务中心的调度员们始终坚守在电脑屏幕前，通过智能调度平台时刻关注公交车的运营动态。面对复杂多变的路况，针对平峰、高峰时期公交运力的情况，他们快速反应并有条不紊地及时作出调整，调度大厅处处可见他们忙碌的身影。

“您的发车时间已到，请按时发车！”调度员正在给未按时发车的驾驶员发送发车指令，并提醒其及时发车，以确保线路运营正常。同一时间段，两条公交线路均有车辆发生临时性机械故障，急需修理。调度员果断采用机动灵活的处理方式临时调配其它车辆，并及时调整发车计划，将突发情况对该线路的影响降到最低。

高峰期堵车严重，陆续有车晚点，这是调度工作最紧张的时刻，调度员擦擦额头上的汗珠，时刻关注路况并及时调整公交车辆的发车密度。一次次的调配运力，只为最大限度地提高公交车辆的周转率，缩短乘客的等车时间。

一位调度员正目不转睛地盯着电脑屏幕上的车载视频，通过实时视频传输，远程监控驾驶员工作中是否存在违规行为，如发现行车中接听电话、不系安全带、车速过快等违规违纪行为，及时提醒并通报给路队管理人员处理，确保车辆安全运营，确保广大乘客的乘车安全。

工作岗位及工作性质的不同，我们很少有机会看到调度员站在镜头前接受乘客的肯定和掌声。正是因为有了在幕后默默坚守的公交“指挥家”，才保障了六安公交线路的正常运行，让每一个市民都能享受到便捷的公共交通。（马晨晨）