安徽网蚌埠消息   民生是人民幸福之基，社会和谐之本。只有“心”之所向，办好群众的心头事，蚌山区湖滨社区行政事务管理中心菱湖社区按照“小切口、影响大、能办到、群众直接受益”的要求，精准施策，切实推进“我为群众办实事”实践活动落实落地，真正把群众“心头事”变成幸福事，让群众拥有更多的获得感、幸福感和安全感。

“民生”跟着“民声”走，办好群众“最小的心头事”

群众是天，干部是地；天在上，地在下；群众的事，就是天大的事。菱湖社区通过微信网格群、电话联系、意见箱、居民议事等渠道，倾听广大居民群众的心声，以真心实意、真抓实干把居民群众的“心头事”落细落深，用心用情办好居民群众身边的小事，当好人民群众的贴心人。

精准对接群众“盼的事”，办好群众“最盼的心头事”

知民之所言，方能为民代言；知民之所盼，方能行为民之实。菱湖社区始终秉持以居民群众为中心的发展理念，紧盯痛难点、抓住短缺处，坚持把居民群众的小事当作自己的大事，从居民群众关心的事情做起，以“365工作法”、“一组一会”、“活力工程”来推动解决好居民群众最盼最愿的“心头事”，不断增强居民群众的获得感，提升幸福感。

以为民造福的“热心”，办好群众“最难的心头事”

群众的事看似很难，但只要把问题吃透，找到问题形成的根源，解决起来其实并不难。为民造福是我们践行初心使命的体现，菱湖社区始终秉持着要让广大居民群众参与进来，对居民群众评价高的要推而广之，不满意的要立即整改，真正把最难的“心头事”办到群众心坎上，暖到群众心窝里。

办好群众“心头事”争当群众“心上人”

居民群众关心的无非就是“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”，这些看似“微不足道”的“小事”，恰恰是居民群众最关心的“大事”。菱湖社区始终秉持以“遇问题即改进”为实施路径的持续改进；以构建“居民同心圆”为实施路径的精准服务；以“为群众办实事”为实施路径的工作目标；以“全员学习、实现自我超越”为实施路径的学习态度，勇于担当、开拓进取，积极为群众办实事、办好事、解难事，为建设美好和谐家园作出贡献。

下一步菱湖社区将持续开展“我为群众办实事”实践活动，在工作意识上，由被动工作向主动工作转变；在工作时效上，由日常工作向超前工作转变；在工作内容上，由单一方式向多元化转变。坚持贴近工作实际，做到目标同向、措施同步、责任同担。（王莹）