安徽网池州消息  “我以前在山东省日照市工作并缴存了公积金，去年已从单位离职，能不能帮我看一下，现在是否能办理公积金销户手续？我在九华山该怎样办理？”近日，一位异地企业缴存职工来到池州市住房公积金管理中心九华山风景区管理部窗口，咨询怎样办理其在异地缴存的公积金提取业务。

窗口工作人员在仔细了解当事人的公积金缴存情况后，主动与山东省日照市公积金管理中心联系，了解当地离职销户提取公积金政策和线上办理渠道。虽然该项业务未列入“跨省通办”事项，但工作人员坚持为民办实事的服务原则，热心帮助该职工下载山东省政务服务手机客户端“爱山东”APP，查询了解个人账目情况，再一步步指导该职工通过山东省“手机公积金”小程序完成销户业务申报。

不一会儿，该职工的银行账户就收到了销户提取的公积金2万余元。“太感谢啦!感谢你们帮我解决了提取公积金的难题！”该职工对窗口工作人员热心服务非常满意，连连致谢。

自“跨省通办”工作启动以来，池州市住房公积金管理中心各服务窗口主动转变服务思维，利用跨省平台联络便利性，积极为广大群众提供跨省业务拓展办、延伸办，帮助群众解决了异地业务“不会办”“怎么办”的难题，让群众感受到实实在在的便利，受到广大职工的一致好评。（通讯员：池住晶）