为了强化食品药品安全监管，近日，六安市叶集区姚李新时代文明实践所与姚李市场监管所执法人员一行，对辖区食品药品安全进行检查。近年来，叶集区姚李市场监管所在消费纠纷调解，食品药品安全宣传和案件执法等多方面发力，消费领域的各种欺诈等违法行为得到了有效遏制，为姚李争创放心消费环境创造了良好的基础。

据了解，今年前四个月，该所接到各类消费纠纷和投诉近百件，处理调解成功率达98%，，消费调解成功率处于全区领跑水平。同时，该所采取有效措施，进一步完善投诉处置与行政执法有效衔接的工作机制，在处理好投诉、维护好消费者合法权益的同时，根据违法行为发生的具体情况，以点带面，深挖食品药品、燃气灶、儿童服装、电动车、家用电器等民生消费领域的共性问题，及时进行跟踪处理，防止同一类型消费纠纷发生。今年以来，该所今年共查办民生消费领域案件36宗，其中“诉转案”案件12宗，让投诉举报处置既有温度的同时更有力度。

另外，该所印制了600份拒食野味、反对浪费、文明餐饮的宣传标语和500份公勺公筷，发放到辖区内所有餐饮单位，同时利用微信群和沿街电子显示屏多渠道宣传放心消费、诚信经营，有效地提高了当地经营户遵纪守法，合法经营意识水平，推动形成了放心消费的社会共治的格局。

在姚李镇新时代文明实践所与姚李市监所的努力下，镇区除特殊商品外，超过90%经营户实行了明码标价，诚信无欺诈静音。已经建立的2个消费者维权服务站，在维护经营户权益，推动消费提质升级中发挥越来越大的作用。姚李镇区内现建有承诺“线下七天无理由退货” 经营户20家，放心消费示范店15家、诚信经营示范店5家，有效地提高了经营者诚信度，增强了消费者的安全感。

下一步该所将以群众反映强烈等突出问题为突破口，狠出重拳，加大力度，进一步规范经营经营行为，维护良好市场秩序，营造姚李食品、药品安全放心消费环境，持续激发居民消费潜力。（田军 程度厚）