64年弹指一挥间,合肥百大,这个合肥百姓心中“百分百”的本土百货金字招牌,用高品质、优服务打造成安徽省区域性商业龙头企业。
而今迈步从头越,面对新零售、新业态的不断涌现,合肥百大如何在转型发展中锚定方向、“扬帆出海”?如何在高质量发展浪潮中,勇立潮头、独占鳌头?合肥百大新掌门人沈校根用务实、创新的举措擎画出百大百年梦的实践路径。“销量为王、效益为先、服务至上、至诚至臻”,他的十六字箴言凸显出一位优秀企业掌门人的战略定力和超前谋略。守正创新、勇毅前行,在沈校根的谋篇布局下,合肥百大激发出澎湃的发展动力,一张塑造百年名企的宏伟蓝图徐徐展开……
“把脉问诊”,集聚发展合力
任何一个在市场上搏击多年的知名企业,都是以实干为本、创新为魂。
“全国文明单位”“全国五一劳动奖章”“全国守合同、重信用企业”、“全国精神文明单位”“中国改革开放30周年功勋企业”“改革开放四十周年连锁企业长青奖”“全国商业服务业十佳企业”、“全国和谐商业企业”……多年来,合肥百大在商海大潮中自强不息,以品牌的好口碑、顾客的好口碑换来了国家级的“金口碑”。中国零售百强第15位、中国连锁百强第47位、安徽省百强企业第11位、安徽省服务业第1位、安徽省现代服务业企业30强、合肥企业50强第2位、跻身长三角服务业百强企业……多年来,合肥百大构建现代企业制度,打造优质的管理体系,以现代化、制度化的手段,在全省全国零售业市场“闯”出了一片天。
眼下,面对行业加速变革、竞争加剧的新形势,作为合肥本土的知名百货龙头企业,合肥百大正坚定不移地推进转型升级,其中,持续打造企业的核心竞争力是重中之重。对此,合肥百大新任党委书记、董事长沈校根下基层、勤调研,用务实的工作作风,为百大集团各成员单位“把脉问诊”、锚定目标。
从2月底到3月下旬,沈校根马不停蹄,对百大集团二级机构、各成员单位进行高密度调研。每到一处,他认真倾听各企业单位负责人结合当前经营、管理、发展中的痛点和实际困难,讲问题、提建议、报需求,寻求解决之道。
不谈成绩、少谈成绩,以问题为导向、以问题为抓手,沈校根在倾听中找准企业发展中面临的问题,以一个问题的解决带动集团各企业共性问题的解决,逐步厘清百大未来的发展思路。
逆势上扬,“老字号”实现新领跑
创新是高质量发展的第一驱动力,也是企业焕新的活力源泉。据合肥百大集团数据显示,1-2月各项指标整体出于微下降状态,3月份实现逆市上扬,销售同比两位数增长,形成1-3月整体销售指标成“对勾型”反转,尤其自“双创”百日竞赛启动以来,3.18-4.14连续四周快速增长,平均增长13.25%,销售系统中不断跃动攀爬的线条,传递出业绩预增的积极信号。成绩的背后,充分展现出百大集团抓质量、重效益,以创新为第一生产力的清晰思路。
面对新零售、新业态的不断涌现,百大集团如何在高质量发展浪潮中,勇立潮头、独占鳌头?一连串数据更是将顾客的切身感受作出详实的注解。目前,合肥百货更新品牌64个,新品牌销售增长75.5%;为强化商品品质及价格优势,合家福重点梳理2080个商品,针对20类民生重点商品,通过市场调研、定期促销,深度与品牌沟通等方式,降低价格指数,提供高性价比、差异化的商品,期间,开展社区送上门营销87场,带动销售143万元,合家福以优质的商品和服务进一步得到消费者市场认可;百大易商城自改革以来,加快布局线上渠道,20天达成销售1000多万元,实现跨越式发展,有效激发全员创新热情和创效活力。
劳模工作室赋能,锻造金字招牌
为擦亮金字招牌、提振消费信心、提高经济效益,合肥百大始终坚持初心不变,“您的满意,我的追求”作为企业宣传语,以构建企业管理业务“推进器”、人才培养“孵化器”、服务创新“催化剂”,致力于将劳模工作室打造成新时代的特色服务品牌。“我们劳模工作室创新性地将‘衣橱收纳’‘预约停车’‘私人订制’等14项免费服务项目上线百大悦购小程序,让顾客足不出户预约劳模管家服务,去年全年点单量百余次,受到顾客的一致好评。”百大商业大厦尹文静劳模工作室负责人说,工作室持续开展创新服务,打造优质服务品牌,以品牌带来丰厚的回报。
此外,百大商业大厦尹文静劳模工作室3月通过点对点陪同,促成连带销售达18万元;每月5日全力打造“劳模服务专享日”,专为顾客提供“衣橱收纳”、“预约停车”“私人订制”等14项免费服务项目,提升顾客满意度。百大鼓楼心悦蓝领创新工作室同样也是通过提供增值服务,开展“私家衣橱”、“温馨家居”、“美容坊服务”、“心悦DIY小课堂”等服务,提升顾客消费服务附加值。百大集团各企业单位正在沈校根的部署下,发挥团队优势,深耕优质服务。
任重道远,吹响百大“集结号”
如今,当消费进入更注重产品、品牌精细化打磨和雕琢的新时代,如何在同质化竞争激烈的商业市场突出重围?如何打造令消费者持续满意的百大?如何为新百大人注入“强心剂”,给消费者吃下“定心丸”?合肥百大集团党委书记、董事长沈校根以问题为导向、以目标为引领,不断带领团队深入基层,用务实创新的举措为企业提供方向,擘画宏伟蓝图 。记者从百大集团获悉,自2月底以来,沈校根先后实地调研60多个主要网点,开展调研座谈会17场,着力围绕“深改革、精管理、促转型、大提升”,坚持唯实唯勤、求精求实,有力有序加快推进各项重点工作落实,经营成效明显,业绩持续向好。
沈校根一行从皖中到皖北、皖南,处处涌动着高质量发展的勃勃生机,处处洋溢着百大人昂扬向上的精气神,处处澎湃着全集团上下渴望发展的愿望、创新创效的动能。所到之处,尽显光芒;细微之处,尽显担当。无论是70后、80后、还是90后,高管开始思考,中层创新业务,基层充满激情。百大人的眼里正透着希望的光。
新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 马兰