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工行滁州会峰阁支行为客户提供暖心服务

2023-04-24 15:03

安徽网滁州消息 一位老人提着手提袋来到工行滁州会峰阁支行营业大厅,大堂经理上前询问客户需要办理什么业务时,老先生表示存放在家里的3万块钱,因保存不善且放置太长时间,已经发霉粘在一起了,询问是否能予以兑换。

了解这一情况后,大堂经理立即引导客户前往现金柜台。在现金柜台,现金柜员和主管小心翼翼的展开每一张残损币,一张一张仔细剥离、清点,最终用半个小时时间,成功为客户兑换残损币26700元。

“太感谢你们了,耽误你们这么长时间……”老人不停地表示感谢。

为客户兑换残损币只是银行服务的一个缩影,一直以来,工行滁州会峰阁支行坚持用心做好服务,想客户所想,急客户所急,用真诚热情的服务,拉近客户与银行的距离,赢得客户的认可与信赖。

刘旭东

安徽网滁州消息 一位老人提着手提袋来到工行滁州会峰阁支行营业大厅,大堂经理上前询问客户需要办理什么业务时,老先生表示存放在家里的3万块钱,因保存不善且放置太长时间,已经发霉粘在一起了,询问是否能予以兑换。

了解这一情况后,大堂经理立即引导客户前往现金柜台。在现金柜台,现金柜员和主管小心翼翼的展开每一张残损币,一张一张仔细剥离、清点,最终用半个小时时间,成功为客户兑换残损币26700元。

“太感谢你们了,耽误你们这么长时间……”老人不停地表示感谢。

为客户兑换残损币只是银行服务的一个缩影,一直以来,工行滁州会峰阁支行坚持用心做好服务,想客户所想,急客户所急,用真诚热情的服务,拉近客户与银行的距离,赢得客户的认可与信赖。

刘旭东

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